ARMES BUTİK

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

1. AMAÇ

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), ARMES BUTİK (“Şirket”) tarafından işletilen [www.armes.com] internet sitesi (“Site”) üzerinden gerçekleştirilen alışverişler, üyelik işlemleri, iletişim faaliyetleri ve diğer hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin gizliliğinin ve güvenliğinin korunması amacıyla hazırlanmıştır.

Şirketimiz, kullanıcıların ve müşterilerin kişisel verilerinin hukuka uygun, güvenli ve şeffaf bir şekilde işlenmesine büyük önem vermektedir.

Bu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere yürürlükte bulunan ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. KVKK, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülüklerini ve ilgili kişilerin haklarını düzenlemektedir.

2. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu:

Ticari Unvan: Studio Boutique By Semra
E-posta: [email protected]
Adres: Görükle Üçoluk Cad. Yerşelim Sitesi Zambak Apt. 3/A Nilüfer/Bursa 

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Ad ve soyadı,

• Telefon numarası,

• E-posta adresi,

• Fatura ve teslimat adresi,

• Sipariş ve alışveriş bilgileri,

• Müşteri işlem bilgileri,

• İletişim kayıtları,

• Talep ve şikâyet bilgileri,

• İnternet sitesi kullanım ve işlem bilgileri,

• IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri,

• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler,

• Ödeme işlemlerine ilişkin işlem bilgileri,

• Mevzuatın izin verdiği ölçüde diğer bilgiler.

Not: Kredi/banka kartı bilgileriniz, ödeme hizmetinin gerçekleştirildiği ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir. Şirketimiz, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Satış ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi,

• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri hizmetlerinin sunulması,

• İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

• Site güvenliğinin sağlanması,

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım faaliyetlerinin önlenmesi,

• Kullanıcı taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

• Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,

• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

• İnternet sitesinin güvenli ve etkin şekilde çalışmasının sağlanması,

• Kampanya, indirim ve promosyonların yürütülmesi,

• Kullanıcıların açık rıza vermesi hâlinde ticari elektronik ileti gönderilmesi,

• İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitemizde oluşturulan üyelik formları,

• Sipariş ve ödeme ekranları,

• İletişim formları,

• E-posta ve telefon görüşmeleri,

• Müşteri hizmetleri kanalları,

• Çerezler ve benzeri teknolojiler,

• Sosyal medya kanalları,

• Kampanya ve promosyon başvuruları,

• Hukuken geçerli diğer iletişim kanalları

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve ilgili diğer maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.

Bu kapsamda veri işleme faaliyetleri;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,

• İlgili kişinin açık rızasının bulunması,

• Kanunda öngörülen diğer hukuki sebepler

çerçevesinde gerçekleştirilebilir.

Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda, ilgili kişinin açık rızası alınmadan ilgili veri işleme faaliyeti gerçekleştirilmeyecektir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde ve işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere;

• Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,

• Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,

• Teknik altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına,

• Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Mevzuat kapsamında yetkili diğer kişi ve kuruluşlara

aktarılabilir.

Kişisel verilerin üçüncü kişilere aktarılmasında KVKK'nın ilgili hükümlerine ve gerekli güvenlik tedbirlerine uyulur.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler; ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesine ilişkin işlemler ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

9. ÇEREZLER (COOKIES)

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak, ziyaretçi hareketlerini analiz etmek ve gerekli durumlarda kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışabilmesi için kullanılabilir.

Analitik, reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ise ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerektiğinde kullanıcının tercihleri veya açık rızası alınarak kullanılacaktır.

Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin belirli fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, güvenlik kontrolleri, veri yedekleme, sistem güvenliği ve gerekli diğer teknik/idari tedbirler uygulanmaktadır.

Kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla üçüncü kişiler tarafından elde edilmesi hâlinde, ilgili mevzuatta öngörülen bildirim ve diğer yükümlülükler yerine getirilecektir.

11. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verileri işlenen kişiler;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltilme, silinme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Aydınlatma yükümlülüğü, kişisel veri işleme faaliyetinin hukuki sebebi açık rıza olsa dahi yerine getirilmesi gereken bir yükümlülüktür.

12. BAŞVURU USULÜ

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak amacıyla;

E-posta: [email protected]
Adres: Görükle Üçoluk Cad. Yerşelim Sitesi Zambak Apt. 3/A Nilüfer/Bursa 

üzerinden Şirketimize başvurabilirsiniz.

Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.

Başvurunuzda; ad, soyad, başvuru konusu, talep ve konuyla ilgili gerekli açıklamaların bulunması gerekmektedir. Kimliğin doğrulanabilmesi amacıyla gerekli ek bilgiler talep edilebilir.

13. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Şirketimiz tarafından reklam, kampanya, indirim, duyuru ve benzeri ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gönderilir.

Kullanıcıların ticari elektronik ileti alma konusunda vermiş oldukları izinler, ilgili mevzuat kapsamında yönetilir. Kullanıcılar, ticari elektronik ileti gönderilmesini ilgili mevzuat kapsamında reddetme ve ileti izinlerini geri çekme hakkına sahiptir.

14. GİZLİLİK VE ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin kişisel veri işleme ve gizlilik uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir. Kullanıcıların söz konusu sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.

15. POLİTİKADA DEĞİŞİKLİKLER

Şirketimiz, yürürlükteki mevzuat, teknolojik gelişmeler veya sunduğu hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen Politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

16. YÜRÜRLÜK

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, [GG/AA/YYYY] tarihinde yürürlüğe girmiştir.